Memory

O Memory é feito por uma pessoa só. Se algo quebrou, ou um lembrete não chegou na hora que devia, me escreva. Quem responde é uma pessoa, normalmente em até dois dias úteis.

Me escreva

Você economiza uma ida e volta se disser qual iPhone tem, qual versão do iOS ele roda, e o que você esperava que acontecesse.

Aviso: o app está em inglês por enquanto. Abaixo deixo os nomes dos botões como aparecem na tela, para você achar.

O código de acesso não chegou

O Memory não usa senha. Você digita seu e-mail e ele manda um código de uso único. Se o código não apareceu:

• Procure na pasta de spam ou lixo eletrônico. O primeiro costuma cair lá.
• Confira se o endereço está certo. O código vai para onde você mandou.
• Os códigos expiram. Peça um novo em vez de usar um e-mail antigo.
• Servidores de universidade às vezes seguram e-mail de fora por alguns minutos. Espere e peça de novo.

Se nada disso resolver, me escreva com o endereço que você está usando e eu olho do meu lado.

Os lembretes não estão chegando

Três coisas precisam ser verdade, nesta ordem:

1. As notificações estão ligadas dentro do Memory. Settings → Nudges → Notifications on this device.
2. O iOS está deixando passar. O sistema pergunta uma vez só, na primeira. Se você disse não, a chave de dentro do app não vence isso: vá em Ajustes do iPhone → Notificações → Memory e ligue de novo.
3. O lembrete tem horário. Um item com data mas sem hora não tem a que tocar.

Gentle nudges manda uma notificação na hora que você marcou, e não repete. Morning edition manda um resumo só, às 8 da manhã. São chaves separadas: ligar uma não liga a outra.

Os horários estão errados, ou eu mudei de país

O Memory guarda o fuso onde a conta foi criada, para que algo marcado para as 23h continue às 23h e não escorregue enquanto você viaja. Se você mudou de vez e agora está tudo deslocado algumas horas, me escreva que eu movo a conta.

Como apago minha conta

Settings → Account → Delete account. Você precisa digitar DELETE, de propósito, para o botão funcionar. Apaga a conta em si, não só o conteúdo: lembretes, matérias, horário, endereços de notificação e o registro da conta. Não dá para desfazer e não existe prazo de recuperação.

Dá para ver o Memory sem me cadastrar?

Dá. Na tela de entrada, toque em Look around first. O Memory abre com um semestre de exemplo completo e todas as telas funcionam: você pode marcar itens, escrever novos e navegar pelo calendário. Nada é salvo e nenhuma conta é criada.

O que acontece com meus dados

A versão curta: são guardados para chegarem aos seus outros aparelhos, e não são vendidos, garimpados nem entregues a anunciantes. Não há analytics nem relatório de falhas no app, de tipo nenhum. A versão longa é a Política de Privacidade.

Falta alguma coisa, ou eu tive uma ideia

Escreva. O Memory é pequeno e está começando, e o que os estudantes pedem é exatamente o que é construído depois.